Lightspeed plus Heptic. So fließen deine Daten zusammen.
Was du gewinnst
- Schluss mit doppelter Pflege. Artikel und Preise pflegst du an einer Stelle in Lightspeed, Heptic zieht den Rest.
- Wareneinsatz nach Verkauf. Jeder Bon zieht automatisch Rezepturmengen vom Bestand ab.
- Vergleichbarkeit über Standorte. Selbst wenn jede Filiale ihren eigenen Lightspeed-Tenant hat, siehst du eine konsolidierte Sicht.
- Forecast je Artikel und Standort. Der Forecasting-Agent nutzt deine Lightspeed-Historie für die Bestellplanung.
Welche Daten synchronisieren
Verkaufsdaten in Echtzeit. Jeder Bon, jede Stornierung, jeder Rabatt. Granularität bis auf Position und Modifier.
Artikelstammdaten. Karte, Kategorien, Preise, Allergene und Modifier-Gruppen. Änderungen in Lightspeed sind binnen 15 Minuten in Heptic sichtbar.
Bestandsmengen. Falls du Lightspeed-Inventory nutzt, übernimmt Heptic die Werte als Ausgangsbasis. Ab Go-Live führt Heptic den Bestand.
Standort- und Tischzuordnung. Damit Auswertungen pro Filiale, pro Bereich und pro Tischgruppe sauber laufen.
Setup in 5 Schritten
-
API-Zugang in Lightspeed K-Series aktivieren. Im Back Office unter Einstellungen den API-Bereich öffnen, neuen OAuth-Client für Heptic erzeugen und Client-ID samt Secret kopieren.
-
Heptic-Verbindung herstellen. In Heptic unter Integrationen Lightspeed wählen, Zugangsdaten einsetzen und freigeben. Heptic prüft Berechtigungen und meldet, falls etwas fehlt.
-
Standorte mappen. Du ordnest jeden Lightspeed-Standort einer Heptic-Filiale zu. Bei Franchise-Setups können mehrere Tenants nebeneinander laufen.
-
Artikelstamm abgleichen. Heptic schlägt automatische Zuordnungen zwischen Lightspeed-Artikeln und deinen Rezepturen vor. Du bestätigst oder korrigierst pro Warengruppe.
-
Erste Synchronisation. Heptic lädt 90 Tage Historie nach. Ab dieser Stunde fließen neue Verkäufe alle 5 Minuten ein.
Was Heptic nicht ersetzt
Heptic ist kein Kassensystem. Du behältst Lightspeed K-Series für Gästebestellung, Bonierung, TSE-Pflicht und Zahlung. Heptic übernimmt Bestand, Inventur, Bestellung, Wareneinsatz und Forecasting. Karten und Preise pflegst du weiter dort, wo dein Service-Team sie sieht. So bleibt die Kassen-Hoheit beim Front-of-House, das Backoffice wird leichter.
Wie Heptic deine Lightspeed-Daten verarbeitet
Bestand und Wareneinsatz. Heptic nimmt jeden Bon und zieht Rezepturmengen vom Lager. Du siehst Wareneinsatz nach Gericht, nach Warengruppe und nach Filiale, ohne Zwischenexport.
Forecast und Bestellung. Der Forecasting-Agent erstellt aus deinen Lightspeed-Bons Absatzprognosen je Artikel und Standort. Der Procurement-Agent macht daraus Bestellvorschläge auf Basis deiner Par-Levels.
Abweichungen. Der Anomaly-Detection-Agent beobachtet abweichende Muster im Lightspeed-Strom. Wenn der Wareneinsatz an einem Standort plötzlich steigt, hörst du davon innerhalb von Stunden, nicht beim Monatsabschluss.
Sicherheit und Compliance
Heptic erfüllt DSGVO-Anforderungen für Verarbeitung personenbezogener Daten. Server stehen in der EU. Die Lightspeed-Verbindung nutzt OAuth 2.0 und ausschließlich Lesezugriff im Standard-Setup. Du kannst den Zugriff jederzeit in Lightspeed widerrufen. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird vor Go-Live unterschrieben.
Typische Fallen im Lightspeed-Setup, die Heptic auffängt
Unsaubere Warengruppen-Logik. Wenn Pizza Margherita und Pizza Salami im selben Lightspeed-Item liegen, fehlt dir die Trennschärfe für Wareneinsatz. Heptic erkennt das beim Mapping und macht dir einen Vorschlag.
Modifier ohne Preis-Logik. Extra-Käse als reiner Modifier ohne hinterlegte Menge. Heptic kann dir das nicht beibringen, hilft aber, die kritischen Items zuerst zu fixen.
Drift zwischen Standorten. Wenn dasselbe Gericht in München anders heißt als in Hamburg, bekommst du in Lightspeed-Reports verschobene Zahlen. Heptic mappt zentral und harmonisiert.
Häufige Fragen
Bereit, deine Lightspeed-Daten arbeiten zu lassen?
Buche eine Demo. Wir zeigen die Anbindung an einem echten Standort und rechnen mit dir, wie schnell sich Heptic in deinem Setup auszahlt.
Häufige Fragen
- Heptic liest Verkaufsdaten, Artikelstamm, Bestandsmengen sowie Tisch- und Standortzuordnung. Die Synchronisation läuft alle 5 Minuten für Verkäufe und einmal täglich für Stammdaten.
- Bei einem Standort rechne mit 30 bis 60 Minuten für die technische Verbindung. Das Mapping deiner Artikel auf Heptic-Rezepturen dauert je nach Kartenumfang 2 bis 5 Stunden. Heptic begleitet den Prozess.
- Die Anbindung an Lightspeed K-Series ist in jedem Heptic-Plan enthalten. Lightspeed-seitig fallen je nach Vertrag eventuell API-Gebühren an. Das klären wir vor dem Setup.
- Ja. Die Übertragung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Alle Heptic-Server stehen in der EU. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor dem Go-Live unterschrieben in beiden Häusern.
- Ja. Heptic ist auf Mehrfilialbetrieb ausgelegt. Du kannst beliebig viele Lightspeed-Standorte parallel anbinden und in Heptic zu Regionen, Marken oder Konzepten gruppieren.